AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – A.C. Fahrzeugpflege

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der A.C. Fahrzeugpflege, Ruhrau 27, 45279 Essen (nachfolgend „wir“ oder „A.C. Fahrzeugpflege“).
Sie gelten für sämtliche Leistungen rund um Fahrzeugaufbereitung, Pflege, Veredelung und Zusatzdienstleistungen.
Mit der Terminbuchung oder Abgabe des Fahrzeugs erkennt der Kunde diese AGB an.

2. Vertragsschluss & Terminvereinbarung

Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin vereinbart oder das Fahrzeug zur Durchführung übergeben wird.
Termine sind verbindlich. Änderungen oder Ergänzungen unserer Leistungen sind jederzeit möglich; der endgültige Leistungsumfang ergibt sich aus der Absprache vor Ort.

Alle veröffentlichten Preise, Pakete und Leistungsbeschreibungen sind unverbindlich und dienen als Orientierung.
Preise sind grundsätzlich „ab“-Preise, da der tatsächliche Aufwand erst nach Sichtung des Fahrzeugs beurteilt werden kann.

3. Leistungsumfang & Zusatzleistungen

Wir bieten unter anderem folgende Leistungen an:

  • Innen- und Außenreinigung
  • Polieren
  • Lack- & Kunststoffaufbereitung
  • Sonax Keramikversiegelung (ab 699,95 €)
  • Schimmelbeseitigung / Feuchtigkeitsaufbereitung
  • Ozonbehandlung
  • Lederreinigung & Versiegelung
  • Leasingrückläufer-Aufbereitung
  • Smart-Repair
  • Beulendoktor
  • Cabrioverdeck-Reinigung & Versiegelung
  • Weitere individuelle Dienstleistungen nach Absprache

Die endgültige Bewertung des Fahrzeugzustands erfolgt ausschließlich vor Ort.
Erst nach Sichtung kann ein realistischer Preis und Leistungsumfang festgelegt werden.

Zusatzkosten entstehen z. B. bei:

  • starkem Schmutz
  • Tierhaaren
  • Nikotin
  • Schimmel
  • extrem verdreckten Bereichen

Der Kunde wird vor Beginn der Arbeit über zusätzliche Kosten informiert.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise sind freibleibend und verstehen sich als Richtwerte.
Verbindlich werden sie erst nach Begutachtung und Bestätigung vor Ort.

Zahlung ausschließlich:

  • Barzahlung
  • Sofortige Überweisung vor Ort nach Absprache

Andere Zahlungsarten werden nicht angeboten.

Eine Anzahlung behalten wir uns bei hochpreisigen Aufträgen ausdrücklich vor.

5. Fahrzeugzustand & Dokumentation

Beim Eintreffen dokumentieren wir sichtbare Vorschäden nach bestem Wissen.
Der Kunde ist verpflichtet, uns über bekannte Schäden, technische Defekte oder empfindliche Oberflächen zu informieren.

Wir übernehmen keine Haftung für:

  • bereits geschädigte, brüchige oder ausgehärtete Bauteile (z. B. Dichtungen, Embleme, Zierleisten)
  • Lackschäden oder Defekte, die erst nach einer Reinigung sichtbar werden
  • Schäden, die aufgrund von Vorschäden oder Materialermüdung entstehen

Kleinste Mikrokratzer oder altersbedingte Verschleißspuren können durch Aufbereitung sichtbarer werden – hierfür wird keine Haftung übernommen.

6. Stornierungen & Nicht-Erscheinen

Folgende Regelungen gelten:

  • Stornierungen bis 24 Stunden vorher: kostenlos
  • Stornierungen unter 24 Stunden: 50 % der vereinbarten Auftragssumme
  • Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des Auftragswertes

Diese Gebühren dienen zur Deckung des entstandenen Zeit- und Arbeitsaufwandes. Die Gebühr kompensiert den entstandenen Ausfall, da der geblockte Termin aufgrund der kurzfristigen Absage nicht mehr anderweitig vergeben werden konnte.

7. Haftung für Wertgegenstände

Wir behandeln jedes Fahrzeug mit größter Sorgfalt.
Trotzdem gilt aus rechtlichen Gründen:

Für persönliche Gegenstände, Bargeld, elektronische Geräte oder sonstige Wertgegenstände im Fahrzeug übernehmen wir keine Haftung.

Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug vorher vollständig zu leeren.

8. Haftung / Gewährleistung

Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen.
Keine Haftung besteht für:

  • materielle Vorschäden
  • nachträglich sichtbar werdende Mängel
  • verdeckte Schäden
  • lacktechnische Probleme, die sich erst nach intensiver Reinigung zeigen
  • falsche Angaben des Kunden über Zustand oder Empfindlichkeit

Der Kunde muss Beanstandungen innerhalb von 24 Stunden nach Abholung mitteilen.
Wir erhalten das Recht auf Nachbesserung.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur, wenn eine Nachbesserung nicht möglich ist.

9. Leistungsort

Unsere Dienstleistungen finden ausschließlich an unserem Standort in Essen statt.
Mobile Fahrzeugaufbereitung wird nicht angeboten.

10. Angebote & Preisaktionen

Online beworbene Angebote, Preisaktionen oder Paketpreise sind jederzeit änderbar.
Alle Angaben sind freibleibend und ohne Gewähr.
Verbindlich ist ausschließlich der Preis, der vor Ort nach Sichtung bestätigt wurde.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Essen.